💌 Zwroty i Reklamacje 💌

Czasami coś nie zagra — rozumiemy to doskonale! Jeśli potrzebujesz zgłosić reklamację lub dokonać zwrotu, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc 🌸

📧 Reklamacje krok po kroku:

W przypadku problemu z zamówieniem, napisz do nas:
📩 shop@lashesmania.com

W wiadomości podaj dane:
🔢 Numer zamówienia
📸 Zdjęcia produktu
📝 Krótki opis sytuacji

💖 Zwrot środków realizujemy za otrzymany produkt.
⏳ Na rozpatrzenie reklamacji mamy maksymalnie 14 dni roboczych od dnia otrzymania od Ciebie przesyłki.

💳 Forma zwrotu pieniędzy:

Dokonujemy zwrotu w taki sam sposób, w jaki dokonałaś płatności (chyba że zgodzisz się na inny wariant 💬).

🎁 Warunki pozytywnego rozpatrzenia zwrotu:

Aby wszystko przebiegło sprawnie:

• 📦 zapakuj produkt bezpiecznie w karton lub inne ochronne opakowanie
• 🧾 dołącz dowód zakupu i zapisz numer zamówienia
• 🔒 produkt musi mieć nienaruszone opakowanie, nie może być otwarty ani używany
• 💔 rzeczy uszkodzone lub zniszczone nie podlegają zwrotowi

🚚 Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa kupująca

🎁 Jak nadać paczkę?

💌 Nadaj paczkę zwrotną wygodnie online

Skorzystaj z platformy Wygodne Zwroty .

📦 W kilka kliknięć przygotujesz etykietę i nadasz paczkę ze zwrotem bez stresu.

Nadaj zwrot

💌 Lub odeślij paczkę bezpośrednio na adres:

Prosimy o odesłanie produktu na adres:
📬
Lashes Mania Mariusz Nowak
ul. Bandurskiego 11/1
33-300 Nowy Sącz
Skorzystaj z opcji 🚚 Szybkie zwroty

Dziękujemy, że jesteś z nami 💗
Zrobimy wszystko, by każda Twoja paczka była idealna! ✨

Warunki odstąpienia i reklamacje